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如何做好一個電影院的店長

發布時間: 2022-06-26 04:50:19

A. 如何做好一個店長呀

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店長的工作職責

一名合格的店長應當完成以下實際工作。

(1) 做好店鋪最高管理工作,在理解品牌經營方針基礎上,依據品牌的特色和風格執行銷售策略,並且能夠准確地傳達公司下達的營業目標。

(2) 做好店員輔導及培訓工作,遵守公司各項規定,並且隨時反映員工動態,並對員工進行適當的培訓。負責管理店鋪的日常工作,監督考核導購的工作表現。

(3) 做好店鋪的日常管理工作,負責盤點、帳本製作等工作,保證商品交接的准確無誤。

(4) 做好店鋪銷售工作,並負責店鋪內貨品補齊,商品陳列。

(5) 做好溝通工作,協助主管處理與改善專櫃運作的問題,特別是協助主管所在商場的溝通與協調。

(6) 做好商業信息反饋工作,店長應當將所在區域的市場發展狀況和消費者動態及時提供公司,以便公司能夠對市場變化做出准確而及時的反映。

(7) 做好安全工作,保證店鋪一切物資的安全。

總結:以上七點的目的:提高店鋪形象,提升店鋪業績。再細致列出主要管理項目明細:

1、 銷售管理,2、商品管理,3、顧客關系的管理,4、營業員的管理,5、店鋪及附屬物品的管理,6、市場調查,7、衛生與安全的管理,8、店鋪月考核

1、銷售管理:

(1) 每日銷售數量及銷售金額,每天要檢查前一日銷售數據的准確性。

(2) 個人銷售統計,店長在每個月前要將下月的任務量化,並分解到每個人、每周、每天。此數據每周以郵件形式報公司零售部。

(3) 周作業,店長要認真填寫周作業,並且每周一以郵件形式報公司零售部。

(4) 召開銷售會議,公司每周二舉行店長例會。店長要對上一周工作進行總結和本周工作的計劃。

(5) 櫥窗、賣場陳列(每周至少一次大的調整)

(6) 商場其他品牌的信息報告(其他品牌的銷售、產品、價格、服務等)

2、商品管理

(1) 商品的檢查:在購物人流較少的時段,對商品進行價格、吊牌檢查是否相符,對產品質量進行檢查;

(2) 檢查帳目是否與庫存相符:認真做好每天進、銷、存帳目,每天交接班進行交接點貨工作;每月最後一天進行月末盤點,呈交品牌中心;

(3) 掌握店鋪貨品的銷售情況:對銷售好的貨品要作補貨計劃,對季節性商品在當季到貨後,經過陳列、促銷等方式,如果十到二十天未曾銷售及顧客反應不好的情況下應向品牌中心提出;

3、顧客關系的管理:目的在於增加顧客人數

(1) 全心全意對顧客服務,是顧客滿意度的保證;

(2) 對顧客做好宣傳工作;

(3) 按VIP卡制度規定;

(4) 給顧客創造良好印象:即同顧客建立融洽的關系,建立顧客資料檔案,記錄熟客的姓名、年齡、穿衣服的尺碼、喜歡購買什麼類型的服裝、消費能力如何,要做到客人第一次進店時,我們已能稱呼他(她)的姓氏;

(5) 處理顧客提出的建議及抱怨。

4、營業員的管理

(1) 考勤管理

(2) 接納新員工

(3) 鼓舞士氣

(4) 工作規劃

(5) 人事考核

(6) 員工服裝、儀容、儀表、儀態必須做到每天檢查

(7) 現場的培訓工作

5、店鋪的衛生及安全

(1) 每天一早應將店鋪內的衛生搞好,如模特、陳列櫃、衣架、高櫃的後背及底板、標志、志板等;

(2) 安全保證措施

(3) 發生防盜的處理

6、市場調查

7、店長應向公司區域主管呈交以下報告:

(1) 周報告:

每周星期一必須將一周銷售情況反饋給區域主管同時傳真至總公司品牌中心,包括全周銷售總額、件數、商場排名榜及暢銷、滯銷的貨品;

(2) 月報告:

每月三號之前應將上月報告及當月銷售總結呈交總公司品牌中心,包括月銷售總額、暢銷貨品、滯銷貨品及原因,商場名品牌排行榜,對手的銷售、產品價格、服務等情況,及店長的建議。

(3) 每月25日前完成次月店員排班工作,交品牌中心區域主管。

(4) 定期抽查員工的貨品知識,特別是每次新貨到後,確保員工熟練掌握。

B. 電影院店長半年工作總結,下半年工作計劃

一、半年工作情況概述、各項工作目標的完成情況和工作成績二、存在的不足、原因分析三、下半年工作計劃

C. 您好 想問一下要做私人電影院的店長之前需要會些什麼學些什麼具備些什麼

一定需要管理經驗的,多年的團隊管理經驗的,還有高超的臨場解決問題的能力,一店之長需要協調各方面的關系,沒有5年以上的相關經驗是無法適應的

D. 怎樣做好一名店長

那麼首先我覺得怎樣做好一名店長。

店長屬於管理人員,有一定的管理權力,作為店長需要起到帶頭的作用。很多時候需要以身作則,敢於承擔責任,能夠協調好員工之間的關系,能夠制定一系列的計劃。帶你員工為公司帶來效益,那麼如何作為一名優秀的店長呢?其實業務能力作為店長必須更好地領悟公司的發展目標,下派的工作任務,同時店長也應該擁有熟練的業務能力。很好的溝通能力,作為店長必須不斷提升自己的業務能力,這樣才能讓店員幸福。

提升管理能力店長屬於管理人員,必須提升管理能力,多看一些關於管理方面的書籍。並且在實踐中去積累管理經驗,通過努力提升自己的管理能力,可以更加更好的領導店員,帶領店員一起進步。

提升溝通能力店長不僅要接受公司上級命令,還需要向店員傳達公司目標,讓店員可以清楚地了解工作內容,作為店長還需要解決顧客於店員之間的矛盾,這些都是需要很好的溝通能力,所以要提升溝通能力。

外表形象作為店長要保持很好的外表形象,穿著要得體,要有管理人員的樣子,保持自信,對於店員和顧客都要熱心,同時也要保證自己的管理人員的微信。讓店員能夠心來自己聽從自己的領導。

怎麼最後一步就是發展規劃,作為店長,不僅有很好的完成公司下達的目標任務,同時也要屬於自己決策能力,能夠以上級的目標為中心,制定出適合符合自己所管理的店鋪發展的一個需要。符合當前市場的需求。

E. 電影院店長半年工作總結,下半年工作計劃,有範文嗎讓我參考下

工作總結,其實就這么幾塊:
一是職責內各項內容的開展和完成情況;
二是對全年工作做個分析,找出自身的薄弱環節
三是對來年工作做個規劃、安排,該提升的提升,該開展的開展,該彌補的彌補。沒時間寫的話,可找。

F. 如何做一個電影院的店長

新入電影院做店長,首先做什麼
再看看別人怎麼說的。

G. 點播影院運營經驗,如何做好點播影院門店經營,美團經驗

1、首先,你需要辦理工商營業執照、稅務登記證等這些無論開什麼店面都需要辦理的基礎執照。但是目前工商沒有針對點播影院有相應類目,你可以辦理水吧或咖啡廳。
2、其次,開私人電影院最重要的就是放映許可證,也就是說你需要拿到正版的電影版權,不然就屬於是非法放映。目前這個許可是國家規定,後期必須要有。如果你選擇加盟聚空間,這些都可以提供具體的指導。
3. 作為一個小型的私人影院,消防安全許可證也是你需要辦理的,在你的影廳包間門口需要有緊急消防設備。300㎡以上需要,以下可以不需要但是也要做好消防措施,具體的需要跟當地相關部門溝通。
4、最後,如果你要在你的私人電影院中出售相關的賣品,那你就還需要辦理食品流通許可證,不然你的私人影院可能就不能出售這些。這個是指你賣的封裝食品與飲料,如果你自己經營水吧還需辦理衛生許可證。
關於更多的點播影院運營經驗,你可以選擇加盟聚空間點播影院,總部從門店到運營各個方面,以及裝修,給你很多指導。讓你可以輕松的創業。

H. 私人影院店長管理流程

這個說的有點廣泛了,具體說哪一部分呢?還是說店長的職責?能詳細點么?蜜蜂影工廠為您講解。

I. 如何做好一個店長

一個合格抑或說是稱職的店長應具備以下幾點:
一、學會領導統御作為一個店長應明白,你和員工均是平等的生命體,從此意義來說,你毫無特權,就連你「賞罰」的權力,都要得到員工的認可。也就是說當你的員工炒你「鯉魚」之時,你的「賞罰」就會變得一點用處都沒有,那麼,用什麼來體現你的領導意圖呢?答案只有一個「威信」!威信是讓人甘願接受你影響的心理因素,是你的行為目標。威信使員工對你產生發自內心的歸屬和服從感,這是精神的作用。當二者不同時,企業中的普通員工較傾向於行政領導,而那些優秀人員則更傾向於精神領袖。
如何衡量店長的威信呢?
以下四點心是你的主要標志:
1、無形的影響力。你的言行、舉止等會成為員工效仿的對象,店長的價值判斷、思維方式和行為方式對員工會產生決定性的影響
2、巨大的感召力領導者的命令令出則行,令禁則止,一呼百應,接受其領導的人所佔比重大,且指揮靈敏度較高。
3、向心凝聚力員工以歸屬的心理圍繞在你身邊,心甘情願的接受以領導為核心的組織。
4、磁石般的親和力領導者被歡迎,員工能主動接迎你,和你縮短心理距離,向你敞開心胸,便於聽你的教誨。但你決不能以「說教」為威信走入誤區,有些人認為在各種場合都要多講話,多說能樹立威信,但言多必無信。
二、懂得領導員工一個稱職的店長必須其備使你的員工相信你的目的是幫助他們做好工作或更好的享受工作,而不是要想法懲罰他們或找借口炒他們的魷魚,你必須誠心誠意的幫助員工並說服員工信任你,有一種同情心作為基礎,你還必須給予員工一次自助的機會,人的價值,就在於獨立完成工作的能力,及與他人共同完成工作的能力,這兩種能力是群體力量的根源,是人類最珍貴的寶藏。
三、善於領導溝通領導溝通的前提即領導與員工溝通,作為店長,如果不能和員工進行有效的溝通,充分了解員工的需求,吸取員工的優點,那麼,這個店長是不稱職的。現代公司管理已進入到一個以人為本的管理新時代,其重要內容不再是板著面孔式的條條框框的限制,而是一門融進了領導對員工溝通的獨特藝術,使你能以你的情感活動促使每一個員工皆自動自發地工作,依照企業的目標而奮斗,你的企業將是一個如何的企業。美國惠普公司多年來實行的是「人為本領導」具體體現是關心人、重視人、尊重人……在惠普公司里,領導者總是同下屬打成一片,十分關心員工,鼓勵員工,使員工們感到他們的工作成績得到了承認,他們受到了重視。你不僅應當是理解職業道德規范的人,還應當是身體力行的人,你想讓員工做到的,你要率先的垂範。
四、運用領導風格一個優秀的店長應具有超人的智慧,准確的價值觀,充滿精力,渴望成長,有遠見和好奇心,記憶力良好等。當然你不應僅僅使用一種領導風格,成功的領導也不能不用某種領導風格,要視場合選用風格,有三種領導風格可供你選擇:「獨載型」「參與型」「授權型」可以用三種不同的領導風格。領導效益的好壞,要看對於以上三種選擇的了解情況,及動手的彈性如何。對自己行為負責的人是合格的人。而那些能對群體負責主動承擔責任的人是優秀的人。你是想僅做一個合格者呢,還是成為一個優秀的人?連鎖店店長的重要性其實不必多言,一個門店的發展和生存是要靠很多的關系的。就店長而言,處於門店的眾多關系中間,須順著當時的時間,場合,狀況,代表門店與方方面面打交道,發揮各個關系者在門店中的作用。據權威調查顯示:一個優秀的店長可以幫助提升店鋪銷售量的30%,這是一個多麼可觀的數字啊!店長作為店鋪的靈魂人物,在恆源祥品牌價值鏈的終端承載著重要的責任,發揮著至關重要的作用。本刊特辟培訓專欄,將分三期刊登《金牌店長特訓課程系列》,旨在教會各位店長如何帶領自己的團隊在品牌林立的市場中取得更卓越的業績。
店長的定位
店長首先是一個管理者。作為一個管理者,要具備計劃、決策、執行、總結的能力。對「管理」兩個字最簡單的解釋就是「如何讓別人把你想做的事做好」,而不是「自己把所有的事做好」。因此店長要懂得如何分配、指導、監督、鼓勵店員做好店裡的每一項工作。
其次,店長要成為一個好的培訓師。要想讓店員把事情做好,首先要教會她們怎麼做事。一個好的店員要成長為優秀的店長關鍵在於教會他的店員成功銷售的服務技巧,當然不僅限於此,店長還要對店員進行品牌文化、工作流程、規章制度、產品知識等方面的培訓。
此外,店長必須是一個稱職的信息傳遞者。店長是品牌與消費者對話的窗口,是公司和員工溝通的橋梁。店長必須在第一時間將公司的文化、活動的信息傳遞給店員,店員才能及時讓顧客了解;而店長又要以最快的速度將消費者的需求和反應反饋給公司,只有這條信息的通道一直保持通暢,公司才能更好地為消費者服務。
最後,店長還應該是家長。一個店就像一個家。家長要操心好家裡的所有問題:人員、貨品、衛生、陳列等,不能忽略每一個細節。特別是人員問題上,當店員遇到了問題時,作為店裡的一家之長,要及時幫助、疏導、解決,讓店員更有激情地投入工作。
優秀店長應具備的特質
優秀的店長必須要扮演好以上三個角色,這些角色又都有它們各自所須的人格特質:
果斷冷靜
思考、行為需要謹慎,但在做決策時必須果斷;在處理突發事件時,店長首先需要保持冷靜的心態,慌亂的表情和行為會給下屬造成心理壓力;一旦作出決定,店長則必須要果斷,模稜兩可或猶豫不決往往會影響問題的解決。
鼓舞能力
在店員有優秀表現的時候,要及時給予肯定和鼓勵;在發現店員缺點的時候,要適時提出,指導改善。這需要一種謙虛和包容的品質。
正確面對失敗
在一次失敗後千萬不能表現出沮喪和低落,否則會大大影響店員們的士氣。記住:不可能每一天都一帆風順。把困難當作挑戰,調整好心態面對每一天、每一件事。
敢於冒險和創新
店鋪的銷售永遠需要變化。顧客期待看到不斷更新、變化的店鋪,因此店長需要具有一種冒險和創新的精神,使服務、形象、陳列不斷給人耳目一新的感覺。
優秀店長應承擔的各項職責
正確理解公司的文化、戰略、品牌的定位、消費者的定位
企業的文化會影響每一個員工的思想和行為,而員工也有義務以自己的言行反應企業的文化。作為企業文化的傳播者,店長首先要透徹地理解企業的文化以及發展方向,同時要讓員工們也能深刻理解,以增強凝聚力和向心力。
負責店鋪的日常經營工作,完成銷售目標,做好銷售統計
店長必須對每日營業狀況進行分析,並評價員工的工作表現。監督與審核收銀、賬簿製作與保管等工作。合理制定銷售目標,分解銷售任務到個人,並結合去年同期任務完成情況製作日、月、季度和年度銷售報表。
負責店鋪的人員管理,做好招聘、培訓、考評、激勵等工作
店鋪的管理首先是人員的管理。人員管理主要包括人員的考勤與崗位合理安排、團隊凝聚力建設、員工的培訓與輔導、工作程序標准制定、員工銷售技能提升、員工的績效考評與激勵等方面的工作。
負責店鋪的貨品、陳列、安全等方面的管理工作
貨品是店鋪創造營業業績的基礎,管理並控制好店鋪的貨品流量、做好貨品的陳列展示能極大地提高成交率。貨品的進、銷、存、調各環節都應建立標准程序,並設立檔案。例如服飾陳列應注意點、面的結合與統一,和服裝的配色陳列技巧,此外陳列還必須常換常新,保證陳列的個性化、多樣化和藝術化趨向。
服務管理,建立顧客檔案,處理好顧客投訴等突發事件
服務是連接消費者與品牌的紐帶,做好產品服務可以為創造良好的銷售業績奠定堅實的基礎。服務包括售前、售中和售後,其中店員的每一個舉止、神態、言談都具有重要的意義,對促進服務質量的提高起著重要作用。在銷售過程中可以通過與消費者的自然交談了解消費者資料,建立顧客檔案,顧客資料至少應保存三年,並定期維護。在發生突發事件如投訴等情況時,應本著保護消費者利益、維護品牌形象的原則及時、妥善地處理。
資訊管理,同行業信息的收集與反饋
除了做好本店鋪的資訊收集工作以外,對同行業相關品牌的關注與信息收集將對公司的經營決策起到基礎性作用。收集同行業相關信息時,需要有明確目標,不能隨意地無選擇性地收集,應主要關注與本公司品牌風格類似、產品風格類似的品牌。

J. 影院店長每月工作總結怎麼寫範文

服務與管理的重要。
沒有範文。
以下供參考:
主要寫一下主要的工作內容,如何努力工作,取得的成績,最後提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。
工作總結就是讓上級知道你有什麼貢獻,體現你的工作價值所在。
所以應該寫好幾點:
1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什麼事
3、你如何用心工作,哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什麼,也要寫一些有難度的問題,你如何通過努力解決了
4、以後工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識
5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所准備,即事前准備工作以下供你參考:
總結,就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析,分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。
總結的基本要求
1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。
2.成績和缺點。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是怎樣產生的,都應寫清楚。
3.經驗和教訓。為了便於今後工作,必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括,並形成理論知識。
總結的注意事項:
1.一定要實事求是,成績基本不誇大,缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚。語句通順,容易理解。
3.要詳略適宜。有重要的,有次要的,寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。
總結的基本格式:
1、標題
2、正文
開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。
主體:分析成績缺憾,總結經驗教訓。
結尾:分析問題,明確方向。
3、落款
署名與日期。