❶ p30看視頻時突然黑屏怎麼辦
如果您的手機在使用過程中出現黑屏現象，請您按照以下方法排查：
1.強制重啟設備
建議您強制重啟設備。如果不能重啟或重啟後仍然出現黑屏、藍屏，可能是硬體故障。請您備份數據後（QQ、微信等第三方應用需單獨備份）攜帶購機憑證前往 華為客戶服務中心進行檢測處理。
如果可以重啟，建議按照以下方案繼續排查。
2.檢查是否在以下場景下出現故障
通話過程中黑屏。為了增加設備續航時間，通話過程中，如果距離感測器被遮擋，設備就會自動熄屏，遠離後重新亮屏。
達到設置的休眠時間。達到休眠時間後屏幕會先變暗再自動熄屏，按壓電源鍵即可重新點亮屏幕。
環境溫度過高或過低導致設備自動關機黑屏。此時請您待設備恢復正常溫度後再使用。建議您盡量保持設備在0℃-35℃環境溫度下使用，可以避免此問題發生，減少電池損耗。
錄屏時屏幕黑屏但查看錄制的視頻正常。如果出現該現象可能是屏幕故障。請您攜帶購機憑證前往 華為客戶服務中心進行檢測處理。
3.檢查設備存儲空間
如果存儲空間低於10%，系統性能會急劇下降。請檢查剩餘存儲空間，如果剩餘空間較少，您可以使用手機管家/平板管家清理存儲空間，建議保留至少20%空間。
4.檢查是否運行不兼容的應用程序
多個應用程序在後台運行會佔用過多內存或其他資源，設備超出負荷可能會出現異常。建議您盡量避免多個應用程序同時運行。
某些第三方應用與系統不兼容可能導致設備死機、系統卡死從而發生黑屏或重啟等現象，建議您進入應用市場下載最新版本應用。
如果系統不停報錯、無法正常開機，您可以進入，然後進入設置，搜索進入應用管理，卸載此前安裝的軟體。
5.檢查是否安裝了 microSD卡
請您重新插拔 microSD 卡後檢查問題是否仍然存在。如果問題不存在則可能是接觸不良，如果問題仍然存在了，則可能是 microSD 本身損壞或與系統不兼容。建議更換優質 microSD 卡。
6.確認是否誤刪除過系統文件
系統在運行時，無法找到對應的文件，從而發生錯亂，導致設備出現故障。請您參考華為手機/平板如何使用華為手機助手進行系統修復或者通過 系統修復 恢復系統。
通過華為手機助手或者通過 系統修復 恢復手機或平板系統版本可能會導致設備數據丟失，如果設備能正常進入系統，請您立即備份數據（QQ、微信等第三方應用需單獨備份）。
7.檢查系統版本
建議您將設備升級到最新系統版本（QQ、微信等第三方應用需單獨備份）。
非官方系統會影響設備的穩定性，導致設備出現異常。若您安裝過非官方系統，建議您攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心恢復或升級系統。
8.仍然無法解決？
如果問題仍然存在，請您備份數據後（QQ、微信等第三方應用需單獨備份）攜帶購機憑證前往 華為客戶服務中心進行檢測處理。同時建議您使用手機時，不要點擊不明鏈接，防止被植入病毒。想換鏈接如下：客戶服務中心預約服務寄修服務
❷ 華為手機看視頻一會就黑屏,怎麼辦
觀看視頻、直播時，一段時間沒有進行操作，手機會自動熄屏。如果遇到此問題，請您按照以下方法進行排查。
1 檢查是否打開了省電模式
操作方法：打開設置，搜索省電模式，然後查看是否打開，如果是打開，點擊關閉即可。
2 檢查是否打開了皮套模式
操作方法：打開設置，搜索皮套模式，確認是否打開了該模式，如果是打開，點擊關閉即可。（部分機型有皮套時皮套模式默認打開，沒有開關）
3 重啟設備
重啟手機可以將一些異常啟動的應用關閉，可以讓手機恢復到正常運行狀態。建議您重啟手機後嘗試。
4 檢查更新
請您確認應用和手機系統版本是否為最新，如果不是的話，建議您升級後嘗試。
5 檢查是否三方應用自身問題
如果僅在三方應用播放視頻時出現自動熄屏現象，為三方應用自身問題，華為一直在推動三方應用廠商解決，建議您及時向三方應用廠商反饋。
如：QQ、愛奇藝、芒果TV、鏈家、暴風影音、部落沖突、搜狐新聞、趣頭條應用播放視頻自動熄屏問題均為三方應用自身問題，在三方應用內反饋即可。
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❸ 華為手機使用中黑屏了怎麼處理
如果您的手機在使用過程中出現黑屏現象，請您按照以下方法排查：
1 強制重啟手機
建議您強制重啟手機。如果不能重啟，請您攜帶購機憑證前往 華為客戶服務中心進行檢測處理。如果可以重啟，建議按照以下方案繼續排查，避免使用中再出現卡死現象。
2 檢查是否在以下場景下出現故障
手機通話過程中黑屏。為了增加手機續航時間，通話過程中，如果距離感測器被遮擋，手機就會自動熄屏，遠離後重新亮屏。
手機到達設置的休眠時間。手機到達設置的休眠時間後會自動熄屏，重新進入時手動亮屏。
邊充電邊使用手機可能會導致手機過熱，從而出現異常。建議您盡量避免邊充電邊玩手機。
3 檢查手機存儲空間
如果存儲空間低於10%，系統性能會急劇下降。請檢查手機剩餘存儲空間，如果剩餘空間較少，您可以使用手機管家清理存儲空間，建議保留至少20%空間。
4 檢查是否運行不兼容的應用程序
多個應用程序在後台運行會佔用過多內存或其他資源，手機超出負荷可能會出現異常。建議您盡量避免多個應用程序同時運行。
某些第三方應用與系統不兼容可能導致手機死機、系統卡死從而發生黑屏或重啟等現象，建議您進入應用市場下載最新版本應用。
如果系統不停報錯、無法正常開機，您可以進入安全模式，然後進入手機設置，搜索進入應用管理，卸載此前安裝的軟體。
5 檢查是否安裝了 microSD卡
請您重新插拔 microSD 卡後檢查問題是否仍然存在。如果問題不存在則可能是接觸不良，如果問題仍然存在了，則可能是 microSD 本身損壞或與手機系統不兼容。建議更換優質 microSD 卡。
6 確認是否誤刪除過系統文件
系統在運行時，無法找到對應的文件，從而發生錯亂，導致手機出現故障。嘗試通過華為「手機助手」修復系統或者通過 eRecovery 恢復系統。
提示：通過華為手機助手或者通過 eRecovery 恢復手機系統版本可能會導致手機數據丟失，如果手機能正常進入系統，請您立即備份數據（QQ，微信等第三方應用需單獨備份）。
7 檢查系統版本
建議您將手機系統更新到最新版本。
非官方系統會影響手機的穩定性，導致手機出現異常。若您安裝過非官方系統，建議您攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心恢復或升級系統。
8 仍然無法解決？
如果問題仍然存在，請您攜帶購機憑證前往 華為客戶服務中心進行檢測處理。同時建議您使用手機時，不要點擊不明鏈接，防止手機被植入病毒。
❹ 華為手機黑屏怎麼解決
如果您的手機在使用過程中出現黑屏現象，請您按照以下方法排查：
1 強制重啟手機
長按電源鍵10秒以上（EMUI 11.0&HarmonyOS版本需要同時按住音量下鍵和電源鍵 10 秒以上）強制重啟手機。如果不能重啟，請您攜帶購機憑證前往 華為客戶服務中心進行檢測處理。如果可以重啟恢復，建議按照以下方案繼續排查，避免使用中再出現卡死現象。
2 檢查是否在以下場景下出現故障
（1）手機通話過程中黑屏。為了增加手機續航時間，通話過程中，如果距離感測器被遮擋，手機就會自動熄屏，遠離後重新亮屏。
（2）手機到達設置的休眠時間。手機到達設置的休眠時間後會自動熄屏，重新進入時手動亮屏。
（3）邊充電邊使用手機可能會導致手機過熱，從而出現異常。建議您盡量避免邊充電邊玩手機。
3 檢查手機存儲空間
請檢查手機剩餘存儲空間，如果存儲空間低於10%，系統性能會急劇下降，建議您盡可能保證手機存儲空間多一些，建議保留20%空間。
查看方法：進入手機設置，搜索存儲，查看可用空間和剩餘空間。如果剩餘空間比較少，建議打開手機管家，選擇清理加速，將一些不用的文件或應用進行清理。
4 檢查是否運行不兼容的應用程序
（1）多個應用程序在後台運行會佔用過多內存或其他資源，手機超出負荷可能會出現異常。建議您盡量避免多個應用程序同時運行。
（2）某些第三方應用與系統不兼容可能導致手機死機、系統卡死從而發生黑屏或重啟等現象，建議您進入應用市場下載最新版本應用，並將手機系統更新到最新版本。
如果系統不停報錯、無法正常開機，您可以進入安全模式，然後進入手機設置，搜索進入應用管理，卸載此前安裝的軟體。
進入和退出安全模式：
EMUI 9.1以下：在開機過程中同時長按音量下鍵完成開機，屏幕左下角出現安全模式字樣時，說明手機已進入；
HarmonyOS &EMUI 9.1及以上：在開機過程中同時長按電源鍵及音量上鍵，直到出現Recovery模式，選擇安全模式；
Mate30 Pro & Mate30 RS：手機開機振動後，連續按電源鍵5次進入；
重啟手機即可退出安全模式。
5 檢查是否安裝了 microSD卡
請您重新插拔 microSD 卡後檢查問題是否仍然存在。如果問題不存在則可能是接觸不良，如果問題仍然存在了，則可能是 microSD 本身損壞或與手機系統不兼容。建議更換優質 microSD 卡。
6 確認是否誤刪除過系統文件
系統在運行時，無法找到對應的文件，從而發生錯亂，導致手機出現故障。嘗試通過華為手機助手或者通過 eRecovery 恢復手機系統版本。
提示：通過華為手機助手或者通過 eRecovery 恢復手機系統版本可能會導致手機數據丟失，如果手機能正常進入系統，請您立即備份數據（QQ，微信等第三方應用需單獨備份）。
7 檢查系統版本
建議您檢查手機系統版本是否為最新版本，進入設置，搜索進入軟體更新，然後點擊檢查更新，如果不是的話，建議您將系統升級為最新版本。
非官方系統會影響手機的穩定性，導致手機出現異常。若您安裝過非官方系統，建議您攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心恢復或升級系統。
8 仍然無法解決？
如果問題仍然存在，請您攜帶購機憑證前往 華為客戶服務中心進行檢測處理。同時建議您使用手機時，不要點擊不明鏈接，防止手機被植入病毒。
❺ 華為手機突然看著視頻黑屏為什麼怎麼解決，華為手機突然黑屏，到底怎麼解決
長按關機鍵數十秒，手機一般會自動重啟。如果是因為電量耗盡而自動關機，請插上電源充電幾小時再試試看。
❻ 華為手機看視頻黑屏是怎麼回事
1、建議您將屏幕亮度設置為自動調節，以減少屏幕耗電和發熱。
2、長時間大音量外放聲音會帶來額外的耗電和發熱，建議您使用耳機或選擇合適的外放媒體音量。
3、如果您已經開啟了彈幕功能，建議您關閉，可以減少屏幕耗電和發熱。
4、如果您看的是在線視頻或直播，建議您在穩定的網路下觀看，您也可以提前下載或緩存一些在線視頻。
由於視頻或直播時數據下載量較大、速度較快，手機天線等硬體一直處於工作狀態，尤其是信號不穩定時，為達到良好的網路質量，手機信號收發功率會自動提高，這就可能導致手機耗電和發熱增加。
5、現在越來越多的視頻源支持高清顯示，由於視頻解碼等原因，視頻清晰度越高耗電也越快，您可以降低視頻清晰度，從而減少耗電和發熱。
6、建議您盡量使用自帶的播放器，如果您使用的是非自帶的播放器，在進行視頻解碼時會增加處理器負載，導致耗電和發熱增加。
如果無法使用自帶播放器，建議您查看視頻或者直播類軟體是否有解碼選項，選擇硬體解碼會比較省電。（硬體解碼選項通常在播放軟體的設置中，例如斗魚APP：點擊左上角頭像-右上角設置-硬體解碼打開）
7、如果您邊充電邊看視頻，充電時手機會發熱，看視頻同樣會發熱，邊看視頻邊充電會導致發熱現象更加嚴重，建議您盡量避免邊充電邊看視頻。
8、建議您清除其他暫時不用的後台應用程序，這樣可以減少後台應用造成的耗電和發熱。
❼ 手機黑屏但是有聲音是什麼原因
如果您使用的是華為手機在使用過程中出現黑屏現象，請您按照以下方法排查：
1 強制重啟手機
長按電源鍵10秒以上（EMUI 11.0&HarmonyOS版本需要同時按住音量下鍵和電源鍵 10 秒以上）強制重啟手機。如果不能重啟，請您攜帶購機憑證前往 華為客戶服務中心進行檢測處理。如果可以重啟恢復，建議按照以下方案繼續排查，避免使用中再出現卡死現象。
2 檢查是否在以下場景下出現故障
手機通話過程中黑屏。為了增加手機續航時間，通話過程中，如果距離感測器被遮擋，手機就會自動熄屏，遠離後重新亮屏。
手機到達設置的休眠時間。手機到達設置的休眠時間後會自動熄屏，重新進入時手動亮屏。
邊充電邊使用手機可能會導致手機過熱，從而出現異常。建議您盡量避免邊充電邊玩手機
3 檢查手機存儲空間
請檢查手機剩餘存儲空間，如果存儲空間低於10%，系統性能會急劇下降，建議您盡可能保證手機存儲空間多一些，建議保留20%空間。
查看方法：進入手機設置，搜索存儲，查看可用空間和剩餘空間。如果剩餘空間比較少，建議打開手機管家，選擇清理加速，將一些不用的文件或應用進行清理。
4 檢查是否運行不兼容的應用程序
多個應用程序在後台運行會佔用過多內存或其他資源，手機超出負荷可能會出現異常。建議您盡量避免多個應用程序同時運行。
某些第三方應用與系統不兼容可能導致手機死機、系統卡死從而發生黑屏或重啟等現象，建議您進入應用市場下載最新版本應用，並將手機系統更新到最新版本。
如果系統不停報錯、無法正常開機，您可以進入安全模式，然後進入手機設置，搜索進入應用管理，卸載此前安裝的軟體。
註：進入和退出安全模式：
EMUI 9.1以下：在開機過程中同時長按音量下鍵完成開機，屏幕左下角出現安全模式字樣時，說明手機已進入；
HarmonyOS &EMUI 9.1及以上：在開機過程中同時長按電源鍵及音量上鍵，直到出現Recovery模式，選擇安全模式；
Mate30 Pro & Mate30 RS：手機開機振動後，連續按電源鍵5次進入；
重啟手機即可退出安全模式。
5 檢查是否安裝了 microSD卡
請您重新插拔 microSD 卡後檢查問題是否仍然存在。如果問題不存在則可能是接觸不良，如果問題仍然存在了，則可能是 microSD 本身損壞或與手機系統不兼容。建議更換優質 microSD 卡。
6 確認是否誤刪除過系統文件
系統在運行時，無法找到對應的文件，從而發生錯亂，導致手機出現故障。嘗試通過華為手機助手或者通過 eRecovery 恢復手機系統版本。
通過華為手機助手或者通過 eRecovery 恢復手機系統版本可能會導致手機數據丟失，如果手機能正常進入系統，請您立即備份數據（QQ，微信等第三方應用需單獨備份）。
❽ 華為手機出現黑屏應該怎麼解決
如果您的手機在使用過程中出現黑屏現象，請您長按電源鍵10秒以上（EMUI 11.0機型需要同時按住音量下鍵和電源鍵 10 秒以上）強制重啟手機，並按照以下方法排查：
1. 確認是否在邊充電邊使用手機時出現異常
該情況會導致手機過熱，從而出現異常。建議您盡量避免邊充電邊玩手機。
2. 確認是否運行不兼容的應用程序
（1）多個應用程序在後台運行會佔用過多內存或其他資源，手機超出負荷可能會出現異常。建議您盡量避免多個應用程序同時運行。
（2）某些第三方應用與系統不兼容可能導致手機死機、系統卡死從而發生黑屏或重啟，建議您進入應用市場下載最新版本應用，並將手機系統更新到最新版本。
如果系統不停報錯、無法正常開機，您可以進入安全模式，卸載此前安裝的軟體。
3. 確認是否安裝過非華為官方系統
非官方系統會影響手機的穩定性，導致手機出現異常，建議您攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心恢復或升級系統。
4. 確認是否誤刪除過系統文件
系統在運行時，無法找到對應的文件，從而發生錯亂，導致手機出現故障。嘗試通過華為手機助手或者通過 eRecovery 恢復手機系統版本。
5. 確認是否安裝了 microSD
請您重新插拔 microSD 卡後檢查問題是否仍然存在。如果問題不存在則可能是接觸不良，如果問題仍然存在了，則可能是 microSD 本身損壞或與手機系統不兼容。建議更換優質 microSD 卡。
如果問題仍然存在，請您攜帶購機憑證前往 華為客戶服務中心進行檢測處理。
溫馨提醒：如果您之前沒有備份，恢復、升級系統和檢測可能會造成數據丟失。